怠慢は最大の敵。
ふぅ~。
無事に東京に着き仕事も終了。。。
今ホテルでほっと一息です。
本日コンサル業でクライアントと契約書を交わし
それを受け取る日でした。
ニコニコしながらクライアントが私の会社の契約書に
記名・押印済みのものを一通持ってきてくれました。。。
それを見たとたん私は凍りつきました
えー、えーこの暑さも吹っ飛ぶくらいに・・・
い、いがんでる (°Д°;≡°Д°;)
明らかに文字が紙と並行でなく
右上がりなんです
ありえない・・・
おそらくうちのスタッフが、契約書を作成しコピーするときに
ずれが生じそれが文字のゆがみの原因でしょう・・・
一瞬確認すれば、誰でもわかることだと思います。
信じられない。。。
コンサル業は確かに一件当たりのコンサルフィーは高額ですが
この文字のしかも契約書のゆがみは金額の大小ではないと思います。
その後クライアントは
「これからよろしくお願いしますね。」
と言ってニコニコと後のプランニング等を話し始めましたが
私は正直怒り心頭でした
私は今までクライアントとの商談で失敗したことがありません。
今回もたまたま上手くいっただけで、もし私が逆の立場なら
こんないい加減な文字の歪んだ契約書を作成する
相手とは契約なんかしたくありません。
すごく腹が立って、情けなくなりました。。。
きっと、毎回契約をまとめるのが当たり前で
契約書の重みが分かっていないからこういうことが起きるんです!
一度失った信用を回復するのは
かなり難しく、厳しいことだと思います。
なんて指導力の足りないアホウな私
スタッフに厳しく言い聞かせてるつもりが
全くなっていませんでした。
ショック・・・(T▽T;)
結果よければ全てよし。
とよく言いますが、結果なんてもうどーでもいいから
当たり前のことを当たり前にする!
これを指導出来なければ、私はいかに会社に利益を残そうが
数字を作ろうが経営者としては失格です。
深く反省しました。
怠慢は最大の敵です。
明日もう一日仕事ですが今日のことは一生忘れない
大切な教訓になりました。
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